Como dizer não a um convite ou pedido é uma das dúvidas de etiqueta mais frequentes. Mas é preciso saber que dizer não, não é ser mal-educado, ao contrário, quando o não é dado de maneira adequada é um sinal de caráter e segurança em si mesmo.
O segredo é saber ser assertivo, isto quer dizer que na hora de falar sobre o que acha ou precisa a pessoa tem que conseguir um equilíbrio entre a amabilidade e a firmeza, de tal jeito que a firmeza não pareça agressividade e a amabilidade não pareça fraqueza.
Um bom truque é fazer o seguinte: a próxima vez que alguém lhe pedir algo que você acha que não procede, ou que simplesmente você não tem a obrigação ou a vontade de fazer, olhe-a no centro dos olhos, com um olhar sério e um leve sorriso.
Ao dizer que não, siga a fórmula:
1. O que sente com o pedido da pessoa em poucas palavras
2. o que precisa fazer
3. o que decidiu fazer
Tente ser natural, e não dizer que não diretamente, mas ao mesmo tempo evitando longos rodeios. Lembre-se que você não está no mundo para satisfazer as expectativas de ninguém.
Como dizer não,
